Type de contrat

CDI

Date de publication

Il y a 7 jours

Description

Company details

Touring is de belangrijkste speler in de wereld van de mobiliteit van vandaag als morgen, in een voortdurend evoluerende wereld zowel in België als in het buitenland. We staan onze klanten bij en informeren hen tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit telkens aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als « Campaign Specialist »

Functie

De Campaign Specialist maakt deel uit het B2C sales team dat verantwoordelijk is voor de acquisitie van nieuwe klanten en het aanbieden van nieuwe producten aan bestaande klanten. In samenwerking met je collega's ga je voor een "omni channel" aanpak (met focus op digital acquisition) om tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten op het gebied van mobiliteit en ondersteuning. Zo help je mee de verwachte resultaten te behalen.

Je verantwoordelijkheden « Campaign Specialist » zien er als volgt uit :

  • Creëren, definiëren en implementeren van (digitale) acquisition campagnes van A tot Z met als doel nieuwe leden aan te trekken en het ontwikkelen van onze bestaande klanten;
  • Verantwoordelijk voor het projectontwerp & de keuze van kanalen met een bijzondere focus op digitale kanalen;
  • De KPI’s bepalen & evalueren alsook gepaste conclusies trekken om de efficiëntie van de geïmplementeerde campagnes te verhogen;
  • Opstart van "outbound" campagnes in samenwerking met de "Direct Sales" teams van ons contactcenter en voor operationele ondersteuning zorgen;
  • Gerichte campagnes creëren met behulp van digitale acquisition technieken om het aantal users op onze website te vergroten (copywriting, sociale media, e-mailing,...);
  • De conversieratio's van de campagnes optimaliseren en nauw samenwerken met de digitale teams die verantwoordelijk zijn voor de activatie op onze website;
  • Opportuniteiten identificeren om nieuwe contracten te verwerven door een nauwe samenwerking met de teams communicatie, content marketing, productmanagers en hen de resultaten van de campagnes communiceren;
  • Deelnemen aan de verzameling van marktgegevens dankzij het identificeren en creëren van partnerships om maximaal verkoopcontexten te benutten en campagnes op te zetten gericht op nieuwe targets;
  • Alert blijven omtrent de beperkingen met betrekking tot GDPR en de toepasselijke wetgeving correct integreren en naleven.
Profiel

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

  • Zich kan terugvinden in onze waarden: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en daar ook daadwerkelijk naar leeft;
  • Beschikt over een Bachelor / Master diploma (Marketing, Digital,…) en idealiter 1 à 2 jaar ervaring heeft in een soortgelijke functie (acquisition campagnes, digitale campagnes,…);
  • Een echte "Digital Native" is en over verschillende digital acquisition vaardigheden beschikt: digitale campagnes, e-mailing, gebruik van sociale media, copywriting, ...;
  • Out of the box durft te denken en innovatieve oplossingen aan te bieden en een change mindset heeft (tijdelijke opschorting, verandering van strategische koers,…);
  • Zeer analytisch ingesteld is en corrigerende maatregelen durft te nemen en indien nodig alternatieven voorstelt;
  • Er in slaagt iedereen op een enthousiaste wijze te laten samenwerken dankzij diplomatie en overtuigingskracht;
  • Verschillende projecten gelijktijdig kan managen dankzij organisatie skills en een optimale resultaatgerichtheid;
  • Belang hecht aan continuous learning en bestaande processen in vraagt durft te stellen;
  • Bij voorkeur zeer goed tweetalig is (NL/FR).
Aanbod

Waarom bij Touring werken?

Touring biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (homeworking, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, veertiende maand, terugbetaling openbaar vervoer,…).

Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.

We zijn tenslotte centraal gelegen in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het metrostation Kunst-Wet en de treinstations Brussel Centraal & Schuman).