customer service jobs

233Jobs Found

233 jobs found for customer service jobs

R
R

Transport- en Customer Service medewerker

Reynaers Aluminium

Duffel, Antwerp
10 days ago
Duffel, Antwerp
10 days ago

Bedrijfsdetails

Bij Reynaers Aluminium kom je terecht bij dé specialist in het ontwikkelen en in de markt zetten van geavanceerde en duurzame aluminiumoplossingen voor architectuur toepassingen. Partners over heel de wereld verwerken al meer dan 50 jaar de oplossingen van het Belgische familiebedrijf tot mooie ramen, deuren en gevelsystemen. Met 2200 werknemers in meer dan 40 verschillende landen en een jaaromzet van 580 miljoen euro (2019) ben je tegelijk zeker van een internationale omgeving met een hoog ambitieniveau.

Jouw werkplek in België is de Reynaers Campus in Duffel, het hoofdkantoor van Reynaers. De Campus huisvest niet alleen kantoren, je vindt er onder andere ook een Technology Centre, Training Centre, 62 000 m2 magazijnen en een virtual reality ontmoetingsruimte voor partners.

Together for Better is ons motto. We gaan met onze diensten heel ver in de ondersteuning van klanten, architecten en investeerders. Met onze open en proactieve samenwerkingen kunnen we de hoogste standaarden realiseren en samen de beste resultaten behalen in elk project, groot of klein.

Functie

Transportplanning (75%)

  • Je staat in voor het plannen, -en opvolgen van alle uitgaande transporten rekening houdende met de vooropgestelde levertermijnen. De planning betreft zowel baan-, zee-, en luchtvracht.
  • Je hebt veel interactie met de collega’s van customer service, de teamleaders in het magazijn en met de verschillende transporteurs. Hierdoor krijg je voeling met de praktijk en heb je een gevarieerde job.
  • Je grijpt tijdig in wanneer de planning in het gedrang komt.
  • Je begeleidt prijs-aanvragen voor overzees transport om zo de partner met de beste prijs-kwaliteit te selecteren.
  • Je zorgt voor een correcte opvolging van de facturen.

Customer Service Export (25%)

  • Je bent hét aanspreekpunt in België voor je collega’s in het buitenland. Als SPOC help je hen verder met commerciële en operationele vragen. Je denkt daarbij proactief en commercieel mee en je zoekt actief naar oplossingen voor eventuele uitdagingen die zich stellen.
  • Je zorgt voor een correcte verwerking van de orders en je verzekert een degelijke opvolging.
  • Je houdt je collega’s in het buitenland op de hoogte van de levertermijnen.
  • Om je rol als interne partner van de klant correct te kunnen spelen, houd je voeling met de verschillende interne departementen. Je houdt jezelf actief op de hoogte en je zorgt ervoor dat je weet bij wie je terecht kan.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelorsdiploma en kan een eerste ervaring voorleggen als transportplanner. Ervaring met gevarengoed is een plus.
  • Je bent een krak in plannen, organiseren en gestructureerd werken.
  • Je bent positief en proactief ingesteld, je denkt in oplossingen, niet in beperkingen.
  • Drukte schrikt je niet af; je kan prioriteiten stellen en snel schakelen tussen verschillende taken.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans of een andere Europese taal is een plus. Je kan vlot overweg met MS Office.

Aanbod

Je komt terecht bij dé specialist in aluminiumtoepassingen. We maken volop de switch naar Industrie 4.0. en met digitale hulpmiddelen helpen we onze klanten om hetzelfde te doen.


Wij garanderen:

  • Een aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
  • De mogelijkheid om je stempel te drukken op de toekomst, bij een maatschappelijk verantwoord bedrijf, dat de kaart trekt van innovatie en digitale technologie.
  • De kans om jezelf te ontplooien en om professionele opleidingen te volgen.
  • Een competitief loon en tal van extralegale voordelen, in ruil voor je expertise en inzet.
  • Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen.
H
H

Customer Service Advisor

HeadCount

Puurs, Antwerp
30+ days ago
Puurs, Antwerp
30+ days ago
Pin by Nathalie Coppens on MY LOVEMARKS | Smeg, Logos, Retro fridge
Smeg is voor hun CustomerService Afdeling op zoek naar een Customer Service Advisor.

Smeg is een Italiaanse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Door de uitgebreide kennis van materialen en techniek, is Smeg in staat huishoudelijke apparaten te ontwikkelen met aandacht voor zelfs het kleinste detail. Smeg is een wereldwijd opererende organisatie die in 1989 haar eigen vestiging in België heeft geopend. Met meer dan 50 enthousiaste medewerkers zijn wij verantwoordelijk voor de verkoop van Smeg producten binnen België.

Dankzij de bedrijfscultuur en filosofie binnen de Smeg groep, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit, technologie en design, staat Smeg op internationaal niveau bekend als toonaangevend vertegenwoordiger van 'Made in Italy'.

Functie
  • Je zorgt voor tijdige en correcte afwikkeling van alle aanvragen
  • Administratie van de orders en aanvragen in CRM pakket
  • Afstemmen met klant waar nodig om optimale afspraken te garanderen
  • Wisselwerking met technici en technische experts enerzijds en klantendossiers anderzijds
  • Je staat in voor een vlotte communicatie in combinatie met klantgerichtheid
Profiel
  • Talen: Je weet onze klanten perfect verder te helpen in het Nederlands en Frans. Engels is een bijkomende troef
  • Ervaring: Heb je al ervaring in de sector van de keukentoestellen dan heb je een streepje voor, ben je bereid om snel bij te leren even goed
  • Analytisch denken: Je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goed samenvatten in onze interne klantsystemen.
  • Planmatig denken: Je weet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onze techniekers en klanten
  • Flexibel: Je kan zelfstandig werken, neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen
  • Stressbestendig: Je kan dingen gemakkelijk relativeren en stress kan je makkelijk van je afschudden
  • Applicaties: Outlook en Excel hebben niet al te veel geheimen, andere tools leer je graag snel kennen
  • Goed inzicht en nauwkeurigheid zijn absolute troeven
Aanbod
  • Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie
  • Een professionele, dynamische en aangename werksfeer
  • Een opleiding op maat
  • salarispakket met extralegale voordelen
P
P

Customer service medewerker met goede kennis Frans

Page Personnel Belgium

Deurne, Antwerp
Today
Deurne, Antwerp
Today

Ga jij graag aan de slag als eerste aanspreekpunt voor de klant en heb je bovendien een goede kennis van Nederlands en Frans? Twijfel niet en solliciteer meteen!
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een dynamische, gekende speler binnen de logistieke sector. Je komt terecht op een afdeling waar opencommunicatie & teamwork de norm is.
Wegens groei zijn ze vandaag op zoek naar een nieuwe collega. Het bedrijf is gelegen binnen de regio Antwerpen-Noord en is makkelijk te bereiken met zowel de wagen als het openbaar vervoer.
Omschrijving
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant, tevens ben je ook het uithangbord van het bedrijf
  • Je staat in voor de opvolging & ondersteuning van klanten per telefoon en per e-mail; dit omtrent hun bestellingen, leveringstermijnen, transportmogelijkheden, ..
  • Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, input en het opvolgen van orders in een bedrijfseigen en gebruiksvriendelijk systeem
  • Jij beantwoordt de vragen omtrent betaling en facturatie, je volgt deze ook verder op
  • Op een professionele manier behandel en analyseer je de inkomende klachten
  • Ook het up-to-date houden van de klantendatabase is part of your job
  • Je zorgt voor een goede interne, communicatie met de verschillende afdelingen ter optimalisatie van de flow

Profiel van kandidaat
  • Je kan een bachelordiploma voorleggen of je hebt relevante ervaring binnen een Customer Service rol
  • Bij voorkeur heb je minstens een jaar ervaring in een gelijkaardige, klantgerichtefunctie
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een mooie plus
  • Je bent sterk klantgericht en weet op een professionele manier klanten te woord te staan
  • Je weet prioriteiten stellen en efficiënt, alsook nauwkeurig te werk gaan
  • Een echte teamplayer, met goede communicatieskills.

Aanbod
Je komt terecht binnen een groeiend, dynamisch bedrijf, dit aangevuld met een aantrekkelijksalarispakket. Je ontvangt een vastcontract, na een succesvolle interimperiode. Bovendien stimuleert de organisatie persoonlijke ontwikkeling en zijn er tal van doorgroeimogelijkheden.
P
P

Customer service officer

Page Personnel Belgium

Diegem, Flemish-Brabant
2 days ago
Diegem, Flemish-Brabant
€2k - €3k Per Month
2 days ago
€2k - €3k Per Month

Als Customer Service Officer zal je instaan voor een hoge klanttevredenheid door een kwalitatieve dienstverlening: sterke communicatie en administratieve support.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationale speler in de energie sector met kantoor in Diegem.
Omschrijving
De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Officer:
  • je treedt op als contactpersoon voor klanten via mail en telefoon;
  • je beheert aanvragen van de klant en toetst deze intern af met andere departementen;
  • je volgt deze aanvragen nauwgezet op en houdt relevante informatie up to date in het ERP systeem;
  • je staat in voor contractbeheer: je volgt huidige contracten op en bereidt nieuwe contracten voor;
  • je bent verantwoordelijk voor een sterke administratieve opvolging van deze dossiers.

Profiel van kandidaat
De ideale kandidaat voor de positie van Customer Service Officer:
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven (een must!)
  • Je hebt een eerste succesvolle ervaring in klantendienst
  • je bent een goede multitasker: je kan verschillende taken gelijktijdig beheren en weet hierbij prioriteiten te stellen
  • je bent een positief ingestelde persoon en weet dit ten allen tijde over te brengen op jouw klanten
  • je kan jezelf flexibel op te stellen en handelt steeds in het welzijn van jouw klant
  • Tijdens Covid19 maatregelen zal je voornamelijk van thuis uit werken: je kan daarom makkelijk zelfstandig werken en weet je niveau van activiteit hoog te houden, ook zonder bedrijfsomgeving
  • je bent sterk organisatorisch ingesteld en gaat efficiënt en planmatig te werk
  • je bent een sterke problem solver en werkt makkelijk samen met collega 's en teamleden om de beste oplossing te vinden

Aanbod
De Customer Service Officer zal terecht komen in een internationaal bedrijf met een open bedrijfscultuur.
een respectvolle omgeving waar een sterke teamspirit heerst en open communicatie gewaardeerd en aangemoedigd wordt.
Naast een interessante jobinhoud zal je een mooi loonpakket ontvangen.
P
P

Customer Service Advisor - Office Supplies

Page Personnel Belgium

Strombeek-Bever, Flemish-Brabant
2 days ago
Strombeek-Bever, Flemish-Brabant
€2.2k - €2.5k Per Month
2 days ago
€2.2k - €2.5k Per Month

Voor mijn klant zoek ik een tweetalige Customer Service Advisor (NL/FR).
Bedrijfsomschrijving
Mijn klant is een verdeler van kantoorbenodigdheden te Strombeek-Bever.
Omschrijving
  • U staat de klanten bij, zowel telefonisch en per mail aangaande producten, facturatie, technische specificaties, reparaties en retours;
  • U beheert, verwerkt en volgt de orders op;
  • U informeert en sensibiliseert klanten en eindgebruikers aangaande beschikbare infobronnen (folders, productcatalogus, website, …);
  • U bent verantwoordelijk voor de opvolging van retours;
  • U volgt de leveringen nauwgezet, en managet hierover een goede communicatie met uw eindklant;
  • U streeft naar een hoog klantentevredenheidsniveau door een persoonlijke en professionele aanpak;
  • U werkt nauw samen met de collega's van sales & marketing;
  • U rapporteert aan de Customer Service Director.

Profiel van kandidaat
  • U bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, dit zowel mondeling als geschreven. Daarbij heeft u ook een goede kennis van het Engels;
  • U heeft een bachelor opzak, of gelijkwaardig door ervaring;
  • U heeft reeds een eerste of meerdere Customer Service opportuniteiten uitgeoefend;
  • U bent vertrouwd met Microsoft Office;
  • U gaat steeds klantgericht te werk, en gaat proactief opzoek naar gepaste oplossingen;
  • U bent administratief sterk en kan nauwkeurig werken;
  • U legt de nodige assertiviteit aan de dag en speelt kort op de bal indien nodig;
  • U haalt voldoening uit het oplossen van problemen;
  • U bent stressbestendig, ook wanneer deadlines dichter komen of de werkdruk stijgt.

Aanbod
Je start met een intensieve training, gevolgd door continue coaching op het terrein. Je wordt daarbij omringd door behulpzame en ervaren collega's van de eigen Customer Service dienst.
Dit alles met een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woonwerkverkeervergoeding, laptop en 26 verlofdagen.
P
P

Customer Care Medewerker (NL/GER)

Page Personnel Belgium

heist-op-den-berg, Antwerp
11 days ago
heist-op-den-berg, Antwerp
11 days ago

Als Customer Care Medewerker zal je de B2B en B2C klanten van dit bedrijf ondersteunen bij vragen en problemen, advies verlenen en de dossiers administratief opvolgen
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een snel groeiende familiale KMO in de retail sector. Zij gaan momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker om hun team te versterken.
Het bedrijf is gelegen in Heist-op-den-berg.
Omschrijving
Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Je staat in voor het opmaken van offertes
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten. Dit zowel telefonisch als via e-mail en chat.
- Je informeert klanten over producten en prijzen
- Je houdt klanten steeds op de hoogte van leveringstermijnen
- Je geeft bestellingen in en bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het dossier
Profiel van kandidaat
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Duits, dit zowel mondeling als geschreven (elke andere taal die je spreekt is een plus!)
- Je hebt al ervaring opgedaan in een customer service omgeving
- Je bent leergiering en hebt oog voor detail
- Je bent commercieel ingesteld en gaat altijd klantgericht te werk
- Je bent administratief sterk
- Je bent bereid om 1x per maand op zaterdag te werken en af en toe in een late shift te werken
Aanbod
- Na een succesvolle interimperiode volgt het vast contract!
- Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket
- Je komt terecht in een dynamische omgeving met leuke collega's
- Je krijgt de mogelijkheid om je bij te scholen via cursussen, producttrainingen, seminaries, online opleidingen,…
- Je komt terecht in een bedrijf dat investeert in haar werknemers
U
U

Remote Customer Service Representative

UsaSurveyJobBoard

Charleroi
30+ days ago
Charleroi
30+ days ago

Earn money at Home by Participating in Paid Studies - Data Entry clerks - Customer Service Rep - Part Time


We are seeking people across the country to join paid surveys - Apply ASAP!


We provide you the chance to make extra revenue from home (remotely) and additionally to decide your own engagement schedule. At this task, you will be doing different tasks such as data entry, performing email feedback, evaluations, studies and other online tasks.


This work from home possibility is really rewarding and also will certainly help form the market and also influence brand-new products coming to market. Sometimes you will also get to see products before the public as well as participate in evaluating them. You'll be helping companies accumulate data to help projection trends and also influence future organisation decisions based on the information provided.


- Earn cash taking polls. Up to $35 per completed survey!

- Various payment methods, consisting of Paypal, straight check, or on-line digital gift card codes

- Part Time

- Work remotely and earn extra revenue at home.


Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac333fc6fe19000125637e?pubid=


APPLY : 


If you are the sort of person that is self-motivated and comfortable working on your very own in the house, delight in such work as e-mail client service, data entry and review products, then you are the person we are seeking.


Data entry agent originate from all various backgrounds including, data entry, outbound telemarketing, client service, sales, clerical, assistant, administrative assistant, receptionist, call facility, part-time.


Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac333fc6fe19000125637e?pubid=

Submit Your Application

You have successfully applied
  • You have errors in applying
Cover Letter
E
E

Customer Service Representative Key Accounts

EMEA Region

Brussels
9 days ago
Brussels
9 days ago
Customer Service Representative Key Accounts - (30003189)

Description

 

Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-changing needs and demands of our markets and industries. Protection is our primary concern as millions of people around the world depend on Ansell in their professional and personal lives.
Our vision is to create a world where people can enjoy optimal protection against the risk they are exposed to. Whether at work or during their leisure time, people require the right protection for the right application. After all, what better guarantee is there than increased safety, security and productivity than through adequate protection.

GENERAL SUMMARY OF POSITION

The objective of the CSR Key Accounts is:

  • To build and sustain strong customer relationships and have a solid understanding of the customers’ business needs.
  • To ensure maximum customer satisfaction by ensuring that the customers’ business needs are met on time and in a satisfactory manner and assess potential for further growth initiatives.
  • To analyse the customers’ business operations and determine goals and the best way Ansell Business Services can contribute to meet them.
  • To maintain an active role in the post-sale follow-up by ensuring optimal operational supply performance and state of the art customer service.

RESPONSIBILITIES  &  SPECIFIC ACCOUNTABILITIES 

  • Manage and be accountable for all Customer Service activities for the Key Accounts of the respective customer portfolio.
  • Act as primary point of contact for the Key Account customers and the Business Unite Manager(s) in all matters affecting the customers’ relation with Ansell.
  • Develop extensive product portfolio knowledge in order to support customers’ product queries and to expose the customers to new options (up-selling).
  • Consolidate on a monthly basis all relevant information, data and figures on the customer profile and provide an analysis including conclusions and suggestions.
  • Implement an efficient rolling forecast process and ensure forecast accuracy according to the Supply Key Performance Indicators, including a monthly S&OP meeting with the customer’s purchase team.
  • Ensure monthly forecast consumption by pro-actively managing the customer order pattern and assess actions on fast and slow moving stock items.
  • Actively contribute to the development of customer partnerships by initiating Service Level Performance measurements and/or Vendor Rating initiatives in collaboration with the customers.
  • Maintain customer satisfaction by efficient and accurate communication and by identifying shortfalls and recommend/implement corrective actions
  • Assist with the preparation of contractual agreements and ensure that these are fully adhered to.
  • Ensure adherence to the Credit & Collection Key Performance Indicators in terms of overdue and credit limits and act as early warning system in case of credit limit change requirements due to growth or other indicators.
  • Develop a broad understanding of how Ansell Business Services operates and work in close collaboration with the Sales, Quality, Marketing, Legal and Finance departments.
  • Regularly visit the key account customers of the respective portfolio.

KEY POSITION REQUIREMENTS

Education

  • University degree or equivalent obtained by experience in a similar environment.

Job Experience

  • At least 5 years of experience in an international customer support position and/or supply chain and/or sales background/experience.

Knowledge and Skills

  • Very good knowledge of Dutch, French and English and good oral and written knowledge of another European language would be beneficial.
  • PC literate: sufficient knowledge of PC and network and standard packages used under Windows. Knowledge of an CRM system is considered as a big plus

Desirable Job Competencies

  • Has a passion for the customer.
  • Excellent written and oral communication skills.
  • Strong interpersonal skills.
  • Can-do attitude.
  • Dynamic, creative and assertive.
  • Performance and quality driven.
  • Flexible and able to work in a changing environment.
  • Negotiation skills.
  • Confident, self-motivated and results driven.
  • High level of analytical and sales forecasting skills.

Additional Requirements (travel, etc.)

  • Occasional customer visits, willing to travel

#LI-JV1

 
  

Primary Location

: Belgium-Brussels-Brussels

Work Locations

BE Brussels Riverside Business Park-Block J 
Riverside Business Park-Block J Internationalelaan 55
 BRUSSELS 1070

Job

: Sales

Organization

: EMEA Region

Schedule

: Full-time

Employee Status

: Regular

Job Type

: Standard

Job Level

: Associate

Job Posting

: Feb 25, 2021, 8:39:17 AM
P
P

New - Customer Service Representative

Page Personnel Belgium

Anderlecht, Brussels
4 days ago
Anderlecht, Brussels
4 days ago

You'll be responsible for delivering customer service to one or more of our major accounts ensuring that customer requirements are met and orders are processed appropriately.
Client Details
Our client is an international and dynamic FMCG company based in Brussels.
Description
Working with the Supply and local commercial functions to deliver service level objectives to major accounts you will be required to manage the development and implementation of continuous improvement opportunities and processes aligned with service objectives. Also working closely with the customers supply chain structures to ensure effectiveness of processes
  • Day to day management of customer requirements for a specific RB key customer/s.
  • Manages and processes customer orders
  • Analyses service drivers and leads improvement initiatives to deliver best in class service performance.
  • Collaborates with key stakeholders and those who influence service performance; including Commercial teams, Supply Planning, freight and warehousing service providers to address ways to improve customer satisfaction
  • Reports weekly KPI's for Service Levels and customer indicators internally and externally
  • Short stock management, including allocation of critical items to Australian customers
  • Updates KPI Scorecards for major RB customers
  • Investigates and validates credit claims and looks at ways to reduce order errors
  • Liaises with account managers (internal / external) to provide customer insights and identify opportunities

Profile
- You have a perfect knowledge of Dutch, French and English.
- You have 3 years of relevant working experience in sales, logistics, planning or customer service.
- You have a first experience in order management (order to cash).
- You are an excellent communicator, are positive and patient.
- You have an analytical mind and are solution oriented.
- A first experience within FMCG is a plus.
- Knowledge about ERP systems/SAP is a plus.
Job Offer
You'll join an international and dynamic company that has known consistent growth despite the pandemic. You will receive extensive training opportunities and a competitive salary package.
U
U

Part-Time Customer Service Representative

UsaSurveyJobBoard

Namur
30+ days ago
Namur
30+ days ago

Gain money at Home by Participating in Paid Surveys - Data Entry clerks - Customer Service Representative - Part Time


We are looking for individuals nationwide to participate in paid studies - Apply ASAP!


We offer you the possibility to make extra income at home (remotely) and additionally to decide your own involvement schedule. At this work, you will be doing numerous tasks such as data entry, performing e-mail response, testimonials, surveys and other on-line jobs.


This work at home possibility is extremely rewarding and will certainly help form the industry as well as influence new products concerning market. In some cases you will even get to see items before the public and take part in evaluating them. You'll be helping firms accumulate data to help forecast trends and also influence future business decisions based upon the info provided.


- Earn money taking surveys. Up to $35 per completed survey!

- Various payment methods, including Paypal, straight check, or online virtual gift card codes

- Part-time

- Work remotely and make extra income from home.


Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac333fc6fe19000125637e?pubid=


APPLY : 


If you are the kind of person that is self-motivated and also comfy working on your very own in the house, take pleasure in such work as e-mail customer support, data entry and review products, then you are the person we are trying to find.


Data entry agent originate from all different backgrounds consisting of, data entry, outbound telemarketing, customer support, sales, clerical, assistant, management assistant, receptionist, phone call facility, part-time.


Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac333fc6fe19000125637e?pubid=

Submit Your Application

You have successfully applied
  • You have errors in applying
Cover Letter

Job Type

Full Time

Posted

10 days ago

Description

Bedrijfsdetails

Bij Reynaers Aluminium kom je terecht bij dé specialist in het ontwikkelen en in de markt zetten van geavanceerde en duurzame aluminiumoplossingen voor architectuur toepassingen. Partners over heel de wereld verwerken al meer dan 50 jaar de oplossingen van het Belgische familiebedrijf tot mooie ramen, deuren en gevelsystemen. Met 2200 werknemers in meer dan 40 verschillende landen en een jaaromzet van 580 miljoen euro (2019) ben je tegelijk zeker van een internationale omgeving met een hoog ambitieniveau.

Jouw werkplek in België is de Reynaers Campus in Duffel, het hoofdkantoor van Reynaers. De Campus huisvest niet alleen kantoren, je vindt er onder andere ook een Technology Centre, Training Centre, 62 000 m2 magazijnen en een virtual reality ontmoetingsruimte voor partners.

Together for Better is ons motto. We gaan met onze diensten heel ver in de ondersteuning van klanten, architecten en investeerders. Met onze open en proactieve samenwerkingen kunnen we de hoogste standaarden realiseren en samen de beste resultaten behalen in elk project, groot of klein.

Functie

Transportplanning (75%)

  • Je staat in voor het plannen, -en opvolgen van alle uitgaande transporten rekening houdende met de vooropgestelde levertermijnen. De planning betreft zowel baan-, zee-, en luchtvracht.
  • Je hebt veel interactie met de collega’s van customer service, de teamleaders in het magazijn en met de verschillende transporteurs. Hierdoor krijg je voeling met de praktijk en heb je een gevarieerde job.
  • Je grijpt tijdig in wanneer de planning in het gedrang komt.
  • Je begeleidt prijs-aanvragen voor overzees transport om zo de partner met de beste prijs-kwaliteit te selecteren.
  • Je zorgt voor een correcte opvolging van de facturen.

Customer Service Export (25%)

  • Je bent hét aanspreekpunt in België voor je collega’s in het buitenland. Als SPOC help je hen verder met commerciële en operationele vragen. Je denkt daarbij proactief en commercieel mee en je zoekt actief naar oplossingen voor eventuele uitdagingen die zich stellen.
  • Je zorgt voor een correcte verwerking van de orders en je verzekert een degelijke opvolging.
  • Je houdt je collega’s in het buitenland op de hoogte van de levertermijnen.
  • Om je rol als interne partner van de klant correct te kunnen spelen, houd je voeling met de verschillende interne departementen. Je houdt jezelf actief op de hoogte en je zorgt ervoor dat je weet bij wie je terecht kan.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelorsdiploma en kan een eerste ervaring voorleggen als transportplanner. Ervaring met gevarengoed is een plus.
  • Je bent een krak in plannen, organiseren en gestructureerd werken.
  • Je bent positief en proactief ingesteld, je denkt in oplossingen, niet in beperkingen.
  • Drukte schrikt je niet af; je kan prioriteiten stellen en snel schakelen tussen verschillende taken.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans of een andere Europese taal is een plus. Je kan vlot overweg met MS Office.

Aanbod

Je komt terecht bij dé specialist in aluminiumtoepassingen. We maken volop de switch naar Industrie 4.0. en met digitale hulpmiddelen helpen we onze klanten om hetzelfde te doen.


Wij garanderen:

  • Een aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
  • De mogelijkheid om je stempel te drukken op de toekomst, bij een maatschappelijk verantwoord bedrijf, dat de kaart trekt van innovatie en digitale technologie.
  • De kans om jezelf te ontplooien en om professionele opleidingen te volgen.
  • Een competitief loon en tal van extralegale voordelen, in ruil voor je expertise en inzet.
  • Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen.