Most popular jobs

Near zelzate, east flanders
1795Jobs Found

1795 Jobs Found  Near zelzate, east flanders

M
M

Toonzaalverantwoordelijke/Interieuradviseur

Mape Kitchen and Interior

Knesselare, East Flanders
8 days ago
Knesselare, East Flanders
8 days ago

Bedrijfsdetails

Mape NV is een gevestigde KMO gespecialiseerd in het ontwerp, productie en plaatsing van keukens, badkamers en ander maatwerk. Door ons uitgebreid eigen atelier kunnen wij steeds inspelen op de wensen van onze klanten. Samen met het team van 42 werknemers streven we naar een productieve, maar familiale sfeer. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Erpe-Mere.

Voor ons filiaal in Knesselare zijn we op zoek naar een nieuwe collega (m/v):

Toonzaalverantwoordelijke

Functie

  • In deze functie zal jij verantwoordelijk worden voor dagelijks beheer van de toonzaal.
  • Op een professionele manier ontvang je de klanten en luister je naar hun wensen. Op basis daarvan adviseer je hen op een correcte en persoonlijke manier.
  • Je biedt je klanten een totaalproject aan met de juiste producten en diensten op maat.
  • De ideeën zet je met het tekenprogramma om in een uitvoerbaar ontwerp.
  • Achteraf zorg je voor een correcte administratieve opvolging en volg je mogelijke klantenvragen goed op.
  • Je werkt proactief mee met het detecteren en ontwikkelen van verkoopkansen.
  • Werken op zaterdag is voor jou geen enkel probleem.

Profiel

  • Je hebt de nodige maturiteit en drive om ons filiaal op een loyale manier mee uit te bouwen.
  • Idealiter heb je een diploma met een interieurgerichte of bouwkundige achtergrond.
  • Je bent een gedreven verkoper, die steeds rekening houdt met de wensen van de klant.
  • Ervaring in de sector is zeker een pluspunt.
  • Door je oprechte betrokkenheid bij je klanten, kan je hen op een onderbouwde manier adviseren en begeleiden.
  • Je blinkt uit in jouw organisatietalent en hebt een sterke verantwoordelijkheidszin.
  • Van nature ben je spontaan en enthousiast. Je communiceert op een vlotte manier, zowel naar je klanten als naar je collega’s in Erpe-Mere.
  • Een goede kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Aanbod

  • Wij bieden jou een contract onbepaalde duur bij een gezonde en dynamische KMO, gekenmerkt door een open en communicatieve werksfeer.
  • Na een degelijke opleiding om productkennis te verwerven, ga je aan de slag in een zelfstandige en uitdagende functie.
  • Wij voorzien een correct loon, aangevuld met extralegale voordelen waaronder een firmawagen.

Heb je interesse of bijkomende vragen ? Neem dan contact op met Nathalie Van Londersele op 0487/918242.

Q
Q

Sales Development Representative

QSelect

Gent, E Flanders
10 days ago
Gent, E Flanders
10 days ago

Voor onze klant, gespecialiseerd in het aanbieden van SaaS-oplossingen, zijn wij op zoek naar een Sales Development Representative.
Jouw verantwoordelijkheden zijn de volgende:
- Het aanbrengen van kwalitatieve leads. Zo leg je nieuwe contacten met onze doelgroepen en genereer je nieuwe businessopportuniteiten. Je kan goed luisteren, maar durft ook door te vragen om de klantenbehoeften bloot te leggen.
- Identificatie van targetbedrijven
- Via doelgerichte acties zorg je ervoor dat de sales pipeline van de CRM constant met potentiële nieuwe klanten aangevuld wordt. Hierbij verval je niet steeds in hetzelfde stramien (e-mail, telefoon), maar ben je open minded om nieuwe kanalen aan te boren (LinkedIn, WhatsApp, …).
- Je overtuigt onze toekomstige klanten van de vele voordelen van ons sterproduct. Zonder verpinken boek je demo’s in voor jouw salescollega’s.
- Je weet perfect hoe je omgaat met kritiek of negatieve commentaren. Aan de hand van goed gefundeerde argumenten kan je de prospecten over de streep trekken. Zit het ’n keer tegen, dan zet je door en blijf je niet bij de pakken zitten.
- Je werkt nauw samen met ons marketingteam en gaat samen voor de beste acties. Niet de kwantiteit maar de kwaliteit van de leads is hierbij doorslaggevend.

Vaardigheden & Vakkennis

Min. 2 jaar ervaring in sales of lead development binnen een snelgroeiende onderneming

- Energiek/dynamisch
- Communicatief sterk
- Timemanagement
- Prioriteiten stellen
- Proactief
- Resultaatsgericht
- Stressbestendig
- Zelfstandig
- Out-of-the-box denken

Aanbod

Een degelijke interne opleiding die je in staat stelt te accelereren in je job.
Een toffe bende collega’s die elk apart het beste van zichzelf geven en samen voor het beste resultaat gaan.
Een uitgebreid salarisplan.
Een sparkling boost door de appreciatie van onze klanten die vertrouwen op onze service

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

 
Q
Q

Customer Service Manager

QSelect

Gent, E Flanders
11 days ago
Gent, E Flanders
11 days ago
Functieomschrijving

Voor onze klant, gespecialiseerd in SAAS en het aanbieden van een intelligent digitaal leerplatform, zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager.
Hou jij ervan om je klanten te pamperen? Weet jij een inschatting te maken van opportuniteiten tot upselling? En heb je bovendien ervaring in SAAS? Lees zeker even verder.
In de rol van Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor volgende taken:
- Beheer je een klantenportfolio
- Bouw je verder aan bestaande en leg je nieuwe contacten
- Je brengt de klanten op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen de onderneming en kijkt samen met hen of en hoe die formats en templates binnen hun organisatie kunnen ingezet worden
- Je weet onze klanten te enthousiasmeren, niet enkel met woorden maar ook naar return-on-investment
- Neem je deel aan beurzen als standhouder en ben je aanwezig op onze eigen events
Vaardigheden
- Een passie voor het ondersteunen en verder uitbouwen van uw klantenbestand.
- Een positieve mindset, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een gezonde dosis assertiviteit.
- Een ondernemers-/start-upmentaliteit.
- Je bent ambitieus, energiek en gedreven, en hebt er alles voor over om de markt verder te veroveren.
- Proactief en perfect zelfstandig werken onder ‘hoge’ druk.
- Bogen op een grote ‘sense of urgency’.
- Probleemoplossend denken. En dat mag bij voorkeur ‘out of the box’ zijn.
- Jezelf en de organisatie professioneel presenteren.
Vakkennis
Je hebt reeds ervaring in sales en affiniteit met technologie (SaaS-oplossing)
Aanbod

Een degelijke interne opleiding die je in staat stelt te accelereren in je job.
Een toffe bende collega’s die elk apart het beste van zichzelf geven en samen voor het beste resultaat gaan.
Een uitgebreid salarisplan met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques).
Een boost door de appreciatie van onze klanten die vertrouwen op onze service.
P
P

Medewerker Accounts Payable

Page Personnel

Sas van Gent, ZE
1 day ago
Sas van Gent, ZE
€2.3k - €3.5k Per Month
1 day ago
€2.3k - €3.5k Per Month

Deze opdrachtgever is een internationale handelsorganisatie gespecialiseerd in de foodindustrie. Dit familiebedrijf werkt verschillende locaties in de provincie Zeeland (Zeeuws-Vlaanderen) en buiten Europa. Het bedrijf richt zich op im- en export, maar ook opslag en verpakking van granen en specerijen met een wereldwijde afzetmarkt.
Bedrijfsomschrijving
Binnen de organisatie werken in totaal 50+ werknemers over allerlei verschillende disciplines. Op het hoofdkantoor, waar ook de financiële afdeling is gevestigd, werk je met om en nabij 20 collega's. Samen met vijf collega's op de financiële afdeling (manager, controller, AR/AP, admin.) ben je verantwoordelijk voor de financiën. Vanuit deze functie werk je direct samen met één collega binnen het AP domein en rapporteer je rechtstreeks aan de financieel manager.
De firma kent een familiare en informele sfeer. Dit uit zich in laagdrempelige communicatie, transparantie en saamhorigheid. Naast hard werken is er ruimte voor een grap, tijd voor ontspanning op vrijdagmiddagen en worden leuke initiatieven genomen, zoals: bedrijfsuitjes, mosseldiner en borrels
Omschrijving
In de functie als medior/senior accounts payable specialist ben je samen met één (junior) collega verantwoordelijk voor de crediteurenadministratie. De rol biedt ruimte voor groei en ontwikkeling. De werkzaamheden besaan uit:
  • Verantwoordelijk voor het boeken en coderen van de kosten- en goederenfacturen
  • Aanspreekpunt voor leveranciers en afnemers omtrent betalingen en facturatie
  • Beheren stambestanden crediteuren
  • Zorgen voor accurate en tijdige betalingen
  • Verwerken van bankmutaties
  • Ondersteunen van de controller / collega's financiën
  • Oppakken van verbeterprojecten

Profiel van kandidaat
Deze functie is geschikt voor een kartrekker. De ideale kandidaat wil het beste uit zichzelf en het team wil halen en initiatieven en verantwoordelijkheid durft te nemen. Kan je jezelf in het onderstaande profiel vinden?
  • Je hebt een afgeronde MBO(+) / HBO opleiding in financiële richting
  • Je bent een teamplayer pur sang en ambitieus ingesteld
  • Je bent accuraat, integer en bezit communicatieve/sociale vaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent toe aan een vervolgstap in je carrière en hebt ervaring binnen de financiële administratie
  • Je bent woonachtig in Zeeuws-Vlaanderen of bereid dagdagelijks te reizen
  • Je bent full time beschikbaar (40uur p.w.)

Aanbod
Uiteraard worden de geleverde prestaties beloond. Naast een inspirerende werkplek met leuke collega's binnen een jonge, informele en snelgroeiende organisatie ontvang je een salaris wat passend is bij je ervaringen. Dit ligt in de range van €2.300 - €3.500 bruto per maand. Verder krijg je jouw reiskosten vergoed (19ct/km en - indien nodig - 100% kosten voor de tunnel). Ook is er de mogelijkheid om pensioen op te bouwen. Je ontvangt vakantiedagen en -geld (marktconform). Vergeet vooral de gezelligheid en kansen op persoonlijke- en professionele groei niet.
Wij kijken uit naar je sollicitatie.
G
G

Orderverwerker Keukens

Grando Keukens & Bad

Middelburg, ZE
1 day ago
Middelburg, ZE
1 day ago
Ben jij graag technisch bezig en heb je affiniteit met keukens? Vind jij het bovendien een uitdaging om iedere order 100% volledig en foutloos te krijgen? Lees dan verder, want wij zoeken voor Grando Keukens & Bad Middelburg een orderverwerker Keukens. 
 
Wat zoeken wij
We zijn voor de afdeling orderverwerking op zoek naar een allround orderverwerker. Als orderverwerker ben je een belangrijke schakel tussen de verkoop, onze leveranciers en klanten. Nadat de keuken verkocht is neem jij de order over van de verkoopadviseur en zorg je ervoor dat deze op de juiste wijze wordt verwerkt. Hiermee sta je aan de basis van de klanttevredenheid.
 
Je controleert de orders op juistheid en technische haalbaarheid. Zo controleer je het meetrapport en vergelijk je deze met de order en de tekeningen. Voor de juiste afwikkeling onderhoud je met regelmaat contact met de verkoopadviseur en onze leveranciers. Wanneer je helemaal zeker bent dat de keuken voor 100% in orde is, bestel je deze bij onze leveranciers. Jouw doel is het bereiken van een 100% juiste levering van de keuken bij de klant. Dit is dan ook de reden dat je de bestelde keuken blijft volgen totdat de leveranciersbevestigingen door jou akkoord zijn bevonden. Daarnaast ondersteun je ook de verkoopadviseurs en ben je bereikbaar voor vragen vanuit de showroom omtrent technische mogelijkheden. Tevens verzorg je het gehele traject van eventuele servicemeldingen en maak je leidingschema's.
Voor het vervullen van deze functie vragen wij:
- Technische ervaring (bij voorkeur in de keukenbranche)
- Geen 9 tot 5 mentaliteit
- Jij kan secuur en gedetailleerd werken
- Jij bent stressbestendig
 
Wat bieden wij
Grando Keukens & Bad Middelburg biedt je een uitdagende baan in een snelgroeiende professionele omgeving. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot een keukenspecialist. Hierdoor kun je onze klanten verrassen met jouw kennis en kunde en draag jij bij aan een hoge mate van klanttevredenheid. Ook bieden wij:
- Marktconform salaris;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werken in een familiebedrijf dus, korte lijnen, informele en gezellige sfeer
- Reiskostenvergoeding

Wie zijn wij
Grando Keukens & Bad groeit! Met 36 vestigingen in Nederland is Grando een succesvolle keuken- en badkamer formule. Een sterke organisatie met prachtige showrooms op markante plaatsen. Maar vooral ook een goed product, perfecte begeleiding, klantvriendelijkheid en onberispelijke service en garantie. We zijn dan ook trots op wat we hebben bereikt, maar vol ambitie om nóg beter en groter te worden! En dat kan uitsluitend met hulp van enthousiaste vakmensen. Grando Keukens & Bad biedt een uitdagende baan in een jong en enthousiast team.
 
Geïnteresseerd?
Herken jij jezelf in het profiel en voldoe jij aan de functie-eisen? Stuur dan je CV, pasfoto en motivatie naar onderstaand mailadres of solliciteer online via de solliciteerknop.
 
Grando Keukens & Bad
Contactpersoon: Kai Goosen
Email: kai@grandoretail.nl
Telefoon:0623068882 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
D
D

Customer Service Specialist Polish

De Pooter

Hoek, ZE
1 day ago
Hoek, ZE
1 day ago
As Customer Service Specialist, you are the first point of contact for your customers. You help your customer during the entire order process: from order entry and follow-up to the delivery of the product. With your customer-focused mentality, you help us deliver excellent services to our customer worldwide. You can help your customers in their own language, which is also a benefit for them.
Information
In the role, you are the link between the customer and the business partners within Dow. You offer the right service and make sure you have a solution for every problem that occurs. To do this, you work together with different departments within Dow. You handle the order entry process and make sure that your customer gets the ordered material. Most customers have a high degree of complexity, but that's what makes this job exciting and divers. You need good knowledge of the products, companies, applications and services from your customers. You build on a strong relationship with the customer by understanding the needs and gather market information. You proactively handle issues and implement permanent solutions.
'What does a day as Customer Service Specialist looks like?'
Before you drink your first cup of coffee, you check your mailbox. Based on your knowledge, you can prioritize them quickly. One of your customers informs you that they are waiting to unload their truck, because they haven't received the correct certificates yet. You check the SAP system immediately and send the requested certificated to the account manager, so that they can unload their truck. In the meantime, you see a lot of emails going back and forth about an issue and instead of sending more emails, you pick up the phone and call the involved account manager. 15 minutes later, all emails can be deleted as you solved the issue together via phone.
Under normal circumstances, it could happen that one of your customers visits your office. So of course, you have lunch together. But now, due to Covid-19, everyone is working from home so that's not possible. Therefore, you meet with your customers via WebEx on regular base to make sure you keep the strong relationship.
Another urgent email pops up at your screen. One of your customers is asking for the availability of a product. You check the system and there seems to be some delay in the shipment. You pick up the phone and call your colleague from Planning & Scheduling. After the product availability is confirmed, you inform your customer accordingly. A few minutes later, the customer's order appears in the system. You take care of the order and make sure that this will be completed in a good way. If there will be an issue between order entry and delivery, one of your colleagues will come back to you for assistance. This can be colleagues from Logistics if there is an issue with the shipment, but also from Quality, if there is an issue with the product itself.
At the end of the day, all your customers are happy. Because even when things don't go as planned, with your customer mindset you are always able to understand the customer and come up with a solution that works for all parties involved.
Requirements
What are the requirements for this role?
  • Bachelor degree and preferably comparable work experience.
  • Excellent communication skills in English and Polish (C1/C2 level).
  • Experience in a customer service job.
  • Experience with SAP.
  • Valid EU passport or Visa.

Terms of employment
We offer you an experience with lots of fun and energy in a professional organization. You can count on:
  • Continuous professional and personal development opportunities.
  • A multicultural environment with colleagues from all over the world.
  • A very nice work place. This office even has its own gym!

About De Pooter
Dow Benelux Integrated Center (DBIC) in Terneuzen is the international service provider for Dow Chemical Company and the employer of more than 1.000 successfull employees, who speak more than 50 different languages together and represent nationalities from all over the world. This strong and multicultural team supports the joint ventures in different areas. For example Logistics, Customer Service, Finance, HR and so on.
K
K

Vakkenvuller

kruidvat

Axel
3 days ago
Axel
3 days ago

Dit ga je doen

Als vakkenvuller houd je jouw Kruidvatwinkel netjes, zorg je voor goedgevulde schappen en help je klanten bij het vinden van hun favoriete producten. Samen met een team vol leuke collega’s zorg je voor een brede lach op het gezicht van iedere klant. Als team zijn jullie goed op elkaar ingespeeld, zowel onder werktijd als na sluitingstijd. Dankzij dit teamgevoel zorgen jullie er samen voor dat klanten tevreden en met een tas vol Kruidvatproducten de winkel weer uit lopen. Werken bij Kruidvat is blij worden van een dagje knallen, met als resultaat een lekkere omzet. Dat voelt goed! Heb je de smaak te pakken en wil je meer? Bij Kruidvat hebben we altijd ruimte voor aanpakkers die willen doorgroeien. Kom er bij(baan)!


Dit krijg je ervoor terug

  • Een team van enthousiaste collega’s, die niet kunnen wachten om jou te ontmoeten.
  • Een goed startsalaris. Benieuwd naar hoeveel je ongeveer gaat verdienen? Bereken hieronder je (bruto) maandsalaris.
  • Doorgroeimogelijkheden in de vorm van opleidingen en trainingen aan onze eigen A.S. Watson Academy. Bij Kruidvat sta je nooit stil.
  • Personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister én ICI PARIS XL in Nederland!

Dit ben jij

  • Je bent minimaal 15 jaar oud en hebt (bijna) een middelbareschooldiploma.
  • Je kunt minimaal 3 uur per week werken.
  • Je vindt het niet erg om ’s avonds, in het weekend, op feestdagen of tijdens schoolvakanties te werken.
  • Je bent enthousiast en houdt van hard werken.
T
T

Customer Service Specialist Italian

tempo-team

Terneuzen, ZE
4 days ago
Terneuzen, ZE
3.2k - 3.2k
4 days ago
3.2k - 3.2k
Functieomschrijving

A Customer Service Specialist pays attention to each aspect of the task as you perform it to minimize errors. Once you have an idea of the tasks you need to complete and when each task needs attention, focus on performing each job as skillfully as you can. You will communicate as a Customer Service Specialist with different departments internally such as logistics, receivable specialists and the account manager. Also internationally depending on which country your customers are based. There will be days where you will also be asked to perform the backup of a colleague, and this is where your organizational skills will be called upon.

What we offer
  • An exciting long term full time job.
  • An online platform (Good HabitZ)
  • A market-conform salary based on your experience.
  • Travel expenses and tunnel costs reimbursement
  • Group health insurance
Who you are
  • You have a Bachelor’s degree.
  • You are fluent in English and Italian (written & oral level C1/C2).
  • You have experience with using SAP and/or other technology and systems.
  • You have exceptional interpersonal skills with the ability to be versatile and
  • flexible with team members, business partners and customers.
  • You have the ability to manage conflicting priorities.
  • You have the confidence and ability to proactively address customer issues and business requirements.
  •  You have strong, mature teamwork skills and a desire to work within a team environment.
What will you do

As a Customer Service Specialist in Dow you will manage the entry of orders, from the initial contact with the customer or electronic channel. Through material flow to the time the product arrives at the correct time. Arrive at the time with the correct product, with the correct equipment and correct paperwork to the customer. Furthermore, in the event of a service failure you will initiate the correct action for resolution of the failure, and take the lead position in resolution for the customer.

Where will you work

Dow Terneuzen is the second largest production site of Dow globally and the largest Dow site in the Benelux. Dow Chemical's service center consists of a strong and multicultural team of talented individuals. As Customer Service Specialist you will interface with customers, multiple business and functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Dow.

Working for Dow is divers and fun! Not only is the job interesting and challenging but you are also rewarded by the amazing colleagues you encounter, the canteen that provides yummy food at lunch and the get-togethers that are organized for fun and team bonding!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
A
A

Vakman kabels en leidingen

AZV Infrabouw - H4A

Sas van Gent, ZE
7 days ago
Sas van Gent, ZE
7 days ago
Vakman kabels en leidingen (grondwerker) Vakman kabels en leidingen < > Maak het bij H4A! Steek jij graag je handen uit de mouwen? Kun je goed samenwerken met de kraanmachinist? Ben je handig en heb je al ervaring met kabel- en leidingwerk! Dan is deze functie geknipt voor jou! Om ons team verder uit te breiden zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van Vakman kabels en leidingen Hoe ziet je dag er uit? Als grondwerker werk je nauw samen met de kraanmachinist. Je kunt duidelijke aanwijzingen geven, en opvolgen zodat jullie een goed team vormen! Aan de hand van tekeningen of op aanwijzing van de monteur graaf je sleuven ten behoeve van het aanleggen van kabels en leidingen. Je kunt voorsteken, heb kennis van de Klic, brengt sleufbodems op de juiste diepte , en helpt bij het trekken van kabels of het leggen van leidingen. Het kan voorkomen dat je ook zelf hulpwerktuigen bedient en kleine reparaties verricht. Jouw profiel Je hebt een VCA diploma of bent bereid deze te behalen; Je bent gemotiveerd en hebt een goed technisch inzicht; Je bent in het bezit van je rijbewijs B. Solliciteer direct! Kom jij het maken bij H4A? Stuur dan je sollicitatie naar sollicitatie@h4a.nl ter attentie van Personeelszaken. Wil je een keer meelopen om meer te weten te komen over deze baan? Informeer naar de mogelijkheden! Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Jelle Haers (Bedrijfsleider Infratechniek - Leidingen) via 0115 841 000.
D
D

Customer Service Specialist Russisch

De Pooter

Hoek, ZE
1 day ago
Hoek, ZE
1 day ago
Jij bent service gericht, in het bezit van een Bachelor diploma en op zoek naar een nieuwe uitdaging. Je bent perfect in staat om jouw klanten in het Engels en Russich te voorzien van service. Herken jij jezelf terug? Lees dan snel verder en solliciteer. Dan ben jij binnenkort voor de nieuwe Customer Service Specialist bij Dow Benelux Integrated Center.

Note: You can find the English job description on our English website

Wat doe je als Customer Service Specialist Russisch?
Met je kop koffie of thee in de hand open je je Outlook. Je hebt een hoop e-mails en gaat eerst kijken waar de prioriteiten liggen. Een klant informeert je dat ze wachten met het lossen van hun vrachtwagen, omdat ze nog niet de juiste certificaten hebben ontvangen. Je opent SAP en achterhaalt waar het probleem zit. Je schakelt, indien nodig, hulp in en kort daarna stuur je de benodigde documenten naar de klant, zodat de vrachtwagen alsnog gelost kan worden. Op het moment dat je de e-mail verstuurt, bel je uiteraard de klant nog even om aan te geven dat de oplossing voor het probleem in de e-mailbox zit. Rond 10 uur is het tijd voor een korte pauze met je collega's. Je spart over een aantal lopende zaken en doet zo nieuwe ideeën op. Een aantal van jouw klanten zijn die dag bij DBIC aanwezig voor diverse afspraken en samen met je teamleden ga je met hen lunchen.

Na de lunch zit je samen met je nieuwe collega, die onlangs gestart is. Je bent aangewezen als 'buddy' om alle vragen te beantwoorden en een mentor op het werk te zijn. Je behandelt een aantal vraagstukken uit de praktijk en laat zien hoe jij deze oplost om de klant tevreden te houden. Net voor het einde van je werkdag zie je een e-mail van een klant, die vraagt om de beschikbaarheid van een product. Je belt met je collega van 'Scheduling' om dit na te vragen en vraagt om een bevestiging per e-mail. Dit stuur je door naar de klant en enkele minuten later zie je de bestelling verschijnen. Zo heb jij vandaag alle ad hoc vragen en problemen opgelost en kun je je laptop met een tevreden gevoel afsluiten. Morgen weer een dag!
____________________________________________________________________________________

Toch is geen dag hetzelfde in deze dynamische functie. Bovenstaand voorbeeld was wat specifiek op sommige punten, in grote lijnen is dit de juiste samenvatting van een Customer Service Specialist:

Jij bent de schakel tussen de klant en de business partners binnen Dow. Je biedt de juiste service en doet dit onder andere door oplossingen te bieden bij problemen. Hiervoor werk je samen met verschillende afdelingen binnen Dow (productie, marketing en verkoop, supply chain etc.). Je voert het orderinvoerproces uit en beheert het orderafhandelingsproces voor een bepaald bedrijf of een groep bedrijven en klanten, meestal prioritaire en fundamentele klanten met een hoge mate van complexiteit. Hiervoor heb je een grondige kennis nodig van de producten, bedrijven, applicaties en serviceaanbiedingen van 'jouw' klanten. Je versterkt de klantrelatie door solide relaties te ontwikkelen, klantbehoeften te begrijpen en marktinformatie te verzamelen. Verder coördineer je de activiteit bij toegewezen klantaccounts, los je proactief problemen op en implementeer je oplossingen.

Kortom: wat we bieden, is een uitdagende, fulltime functie als Customer Service Specialist. Het betreft een veelzijdige baan, waarbij de klant centraal staat en geen dag hetzelfde is!

Wat kun je?
Wat is belangrijk om voor deze leuke functie in aanmerking te komen?
  • jij bent in het bezit van je Bachelor diploma
  • je spreekt Engels en Russisch op C1/C2 niveau
  • je hebt ervaring op het gebied van customer service
  • onderdeel zijn van een groot internationaal bedrijf spreekt je aan, want van werken in een multiculturele omgeving krijg je energie
  • verder is het een mooi voordeel als je werkervaring hebt met SAP, zo niet, dan leer je dit allemaal in je eerste weken
  • je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)



Wat krijg je?
Een marktconform salaris, wat gebaseerd is op je cv. Daarnaast worden reiskosten woon-werkverkeer vergoed a €0,19 per kilometer (tot maximaal 75 kilometer enkele reis). Indien van toepassing worden Westerscheldetunnel passages vergoed a T-tag tarief.

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan snel je Engelstalige cv inclusief motivatie naar linsey@depooter.nl. Heb je toch nog wat aanvullende vragen of wellicht wil je meer informatie? Ik ben bereikbaar op +31 88 1348 327.

Vanwege de huidige COVID-19 maatregelen is de sollicitatieprocedure wat veranderd. Waar we je voorheen graag uitnodigden voor een bak koffie/thee op kantoor, is dit helaas tijdelijk niet mogelijk. Maar... we lossen het anders op!
Je wordt, na sollicitatie, uitgenodigd voor een telefonisch intakegesprek. We bespreken je CV, wensen en de mogelijkheden. Op basis daarvan kunnen we je CV dan voorstellen. Wanneer dit leidt tot een positieve reactie, word je uitgenodigd voor een telefonisch of digitaal (Skype, WebEx) gesprek. Op basis daarvan beslist de opdrachtgever dan of je een salarisaanbod krijgt.

Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.

Job Type

Full Time

Posted

8 days ago

Description

Bedrijfsdetails

Mape NV is een gevestigde KMO gespecialiseerd in het ontwerp, productie en plaatsing van keukens, badkamers en ander maatwerk. Door ons uitgebreid eigen atelier kunnen wij steeds inspelen op de wensen van onze klanten. Samen met het team van 42 werknemers streven we naar een productieve, maar familiale sfeer. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Erpe-Mere.

Voor ons filiaal in Knesselare zijn we op zoek naar een nieuwe collega (m/v):

Toonzaalverantwoordelijke

Functie

  • In deze functie zal jij verantwoordelijk worden voor dagelijks beheer van de toonzaal.
  • Op een professionele manier ontvang je de klanten en luister je naar hun wensen. Op basis daarvan adviseer je hen op een correcte en persoonlijke manier.
  • Je biedt je klanten een totaalproject aan met de juiste producten en diensten op maat.
  • De ideeën zet je met het tekenprogramma om in een uitvoerbaar ontwerp.
  • Achteraf zorg je voor een correcte administratieve opvolging en volg je mogelijke klantenvragen goed op.
  • Je werkt proactief mee met het detecteren en ontwikkelen van verkoopkansen.
  • Werken op zaterdag is voor jou geen enkel probleem.

Profiel

  • Je hebt de nodige maturiteit en drive om ons filiaal op een loyale manier mee uit te bouwen.
  • Idealiter heb je een diploma met een interieurgerichte of bouwkundige achtergrond.
  • Je bent een gedreven verkoper, die steeds rekening houdt met de wensen van de klant.
  • Ervaring in de sector is zeker een pluspunt.
  • Door je oprechte betrokkenheid bij je klanten, kan je hen op een onderbouwde manier adviseren en begeleiden.
  • Je blinkt uit in jouw organisatietalent en hebt een sterke verantwoordelijkheidszin.
  • Van nature ben je spontaan en enthousiast. Je communiceert op een vlotte manier, zowel naar je klanten als naar je collega’s in Erpe-Mere.
  • Een goede kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Aanbod

  • Wij bieden jou een contract onbepaalde duur bij een gezonde en dynamische KMO, gekenmerkt door een open en communicatieve werksfeer.
  • Na een degelijke opleiding om productkennis te verwerven, ga je aan de slag in een zelfstandige en uitdagende functie.
  • Wij voorzien een correct loon, aangevuld met extralegale voordelen waaronder een firmawagen.

Heb je interesse of bijkomende vragen ? Neem dan contact op met Nathalie Van Londersele op 0487/918242.