Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 25 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Spécialisé dans la recherche, le développement et la fabrication d’implants intraoculaires, notre client Physiol, membre du groupe BVI spécialisé dans la chirurgie ophtalmique, fournit ses produits aux chirurgiens ophtalmologistes dans plus de 70 pays.

Afin d’agrandir leur équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Customer service Coordinator FR.

En tant que Customer service Coordinator, vous gérez l’équipe de 5 Customer service officer et assurez la coordination des opérations du service clientèle interne BeNelux – France – Germany.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Gérer, organiser et coordonner le travail de votre équipe
• Superviser et coordonner les opérations, du traitement des commandes depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison conformément aux contrats clients et contraintes liés aux produits
• Gérer le service après-vente : retours, plaintes clients, communication avec la Qualité
• Apporter un support commercial et administratif aux Sales Manager et Délégués commerciaux
• Gérer des projets d’amélioration continue des processus du service clientèle interne
• Assurer un reporting efficace

Tags : Customer service team leader, Customer service supervisor, responsable service client, Responsible customer service, Customer service manager, Customer service

• Formation & diplôme requis :Bachelier
• Expérience : minimum 3 – 5 ans d’expérience probante dans une fonction similaire avec de la coordination et gestion d’équipe
• Vous maîtrisez parfaitement lenéerlandais, l’anglais et le français

Aptitudes et compétences générales et comportementales

• Vous avez le sens des responsabilités et êtes résistant au stress
• Rigoureux et organisé,vous êtes capable de planifier des activités de manière efficace en tenant compte des priorités et des délais
• Vous communiquez spontanément et transférez l’information de façon pertinente
• Autonome, vous êtes capable de coordonner de façon indépendante une équipe ; un projet ; un dossier.

Vous rejoignez un environnement dynamique, en pleine croissance età la pointe de la technologie et de l’innovation dans une société avec de grandes valeurs humaines, qui encourage ses équipes à prendre des initiatives et à apporter des idées qui contribuent à son succès.

Profile Group gère cette mission en exclusivité. Tout candidat intéressé est donc invité à postuler exclusivement via cette annonce (apply now). Pour plus d’informations, vous pouvez contacter directement Profile Group (contact : Anaelle Henrard – 0470/40.77.30)

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 25 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Notre client spécialisé dans le parachèvement et dans la fabrication de huisseries métalliques recherche un(e) « Assistant(e) Administratif(ve)» afin de renforcer son équipe.

• Vous répondez au téléphone et vous accueillez les visiteurs
• Vous êtes en charge de la gestion administrative pour le démarrage, le suivi et la finalisation des projets
• Vous traitez et soumettez des offres en collaboration avec le deviseur pour le secteur public et le secteur privé
• Vous collectez et gérez des documents nécessaires à la présentation des offres (par exemple, liste de références des travaux effectués, certificats de bonne exécution, etc.)
• Vous traitez le courrier interne et externe et vous êtes responsable de la gestion de celui-ci
• Vous réalisez le suivi administratif pour différents sujets :
  • les assurances
  • les réclamations
  • aide pour le service comptabilité
  • etc.
• Vous êtes en charge de la communication sur les réseaux sociaux et publiez régulièrement des articles sur le site internet de la société

Mots clés : secrétaire, polyvalence, secrétariat, bureau, commerciale

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bachelier en secrétariat ou similaire ou vous avez une expérience réussie dans une fonction similaire
• Vous avez déjà travaillé dans le secteur de la construction et idéalement dans une entreprise de parachèvement et vous êtes familier avec le marché public
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous faites preuve d’une approche commerciale et vous êtes « orienté(e) clients »
• Vous avez un permis B et êtes en possession d’une voiture
• Une bonne connaissance de la législation liée au secteur de la construction est un réel plus
• Vous avez une connaissance approfondie de la suite Office et vous êtes à l’aise avec les réseaux sociaux
• Vous parlez parfaitement le français et vous avez de bonnes connaissances en néerlandais. La connaissance de l’anglais est un réel atout.

Nous client vous propose un emploi à temps plein avec une grande dose de responsabilités et d’autonomie. Vous intégrez un environnement de travail dynamique et stable. Vous intégrez une jeune société en pleine croissance avec une approche humaine qui prête une grande importance à la qualité, la sécurité, le timing, la diversité et le respect.

Intéressé(e)?

• Vous êtes en charge du développement des dispositifs médicaux
• Vous fournissez une expertise technique dans les domaines suivants :
  1. Définition des Design Inputs
  2. Planification et exécution des études nécessaires à l’établissement des Design Outputs
  3. Mise en place de la stratégie de vérification et de validation et suivi de son exécution
  4. Mise en place et exécution de la stratégie de gestion des risques liés aux produits
• Vous êtes familier avec les outils de Quality-by-Design et les appliquer adéquatement
• Vous coordonnez et supervisez les activités réalisées par les sous-traitants
• Vous êtes responsable de la constitution de la documentation technique
• Vous garantissez la conformité aux procédures d'exploitation standard et aux exigences réglementaires pour les produits combinés selon les normes européennes et américaines
• Vous collaborez de manière constructive et bienveillante avec chaque membre du personnel impliqués dans le projet (contrôle qualité, assurance qualité, CMC, production, RA, etc)
• Vous réalisez des expériences appropriées pour résoudre les problèmes techniques et réduire les risques
• Vous gérez de manière efficace et cohérente vos projets

Mots clés : medical device, ophthalmology, development, pharmaceutical, ocular pathologies, research scientist, quality, drug product, chemistry, chemical, life sciences, sciences appliqués, innovation, technical documentation, MDR, GSPR, design control, dispositifs médicaux, research scientist, ISO14971, ISO13485, Risk management, Verification and validation (V&V)

• Vous avez un minimum de 3 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique et plus précisément dans les dispositifs médicaux
• Vous avez un diplôme universitaire en sciences appliquées, de préférence en génie chimique ou biomédical, en sciences pharmaceutiques ou en chimie des polymères
• Vous avez une expérience dans le développement de dispositifs médicaux
• Vous avez une expérience en matière de gestion des risques liés à la qualité (ISO 14971 ; ICH Q9)
• Une expérience dans le domaine des systèmes d'administration de médicaments basés sur la technologie des polymères est un plus
• Des compétences avérées en matière de gestion de projets sont un atout.
• Vous avez de très bonnes connaissances des exigences en termes de réglementation de développement des dispositifs médicaux (MDR, ISO 13485)
• Vous parlez couramment l'anglais et le français
• Vous avez une excellente communication écrite et oral dans les deux langues et vous échangez avec beaucoup de bienveillance avec vos collègues
• Vous faites preuve d’esprit d’équipe, d’une attitude proactive et vous êtes disposé(e) à travailler dans un environnement « start-up »

EyeD Pharma vous propose un CDI, à temps plein, dans un environnement de travail convivial avec des projets passionnants et innovants.

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Intéressé(e)?

Profile Group is a premium Selection and Recruitment company that has been helping candidates in their job search for over 30 years. Our goal is to help you in your job search, to optimize your solicitation process and to enhance your skills to succeed in a good interview.

Our client based in Liège is specialized in the Medical Device industry and is looking for a QA Officer to join their team.

• General
  • You ensure the follow-up of internal and external Q&A audits for the different teams
  • You provide various administrative support
  • You performs any other task required in the field of QA that relates to continuous improvement of processes
  • You actively participate in certification audits, inspections and their preparation
  • Your are the back up and support on management of documentation

• Batches release
  • You are in charge of the release of packaging (linked to marketing)
  • You release the products and touch-ups on a daily basis
  • You validate certificates of analysis for export shipment purposes

• Conformity
  • You validate the "quality signals": you ensure a daily review of the "quality signals" and check the consistency of the information given
  • You are a supporter and facilitator of the CAPA and NC process

• Training
  • you are a support for all the teams: you manage the administration and follow-up of internal training (access management, document control, etc.).
  • You train all new recruits

Tags:QA, Quality assurance, Assurance qualité, libération des lots, batch release, CAPA

• You have a Master's degree with a scientific orientation or an equivalent
• You have at least 3 years of experience in a QA position
• You have good knowledge of ISO 9001 and ISO 13485
• The MD SAP module holds no secrets for you
• You’re fluent in French and in English
• Your’re rigorous, multi-talented and a team player

You are joining a dynamic, fast-growing environment at the cutting edge of technology and innovation in a company with great human values, which encourages its teams to take initiatives and contribute ideas that contribute to its success.

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 20 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d'emploi, d'optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

En développement constant, notre client, société de services et véritable référence dans son secteur d'activité, recherche activement un Field Manager (H/F) pour la Province du Luxembourg.

En tant qu'Field Manager, vous êtesresponsable du bon fonctionnement opérationnel de votre région :

• Vous gérez une équipe de près de 150 ouvriers
• Vous assurez la formation de votre équipe, organisez et coordonnez le travail de terrain
• Vous décidez des actions à mener et les gérez jusqu’à leur conclusion
• Grâce à une supervision journalière et des visites sur chantier, vous maintenez le contact avec votre équipe et la clientèle. Vous êtes leur personne de référence.
• Vous assurez le suivi client en développant les activités et en réalisant les devis
• Vous veillez à maintenir les principes de qualité et de sécurité dans l’exécution du travail
• Vous assurez les tâches administratives liées à votre fonction (prestations, facturation, rapport)
• Vous avez pour objectif l’expansion et la productivité de région

Mots clés : manager assistant, chef d’équipe, responsable, store manager, assistant team leader, assistant team manager, coordinateur, adjoint, management, adjoint gérant, facility management, assistant store manager, assistant manager, business area manager, team leader, opérations assistant, superviseur, supervisor, manager, gestionnaire, chef de secteur, contremaître, responsable d’équipe, gestionnaire de chantiers, facility manager, account manager.

• Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou vous avez une expérience probante
• Vous avez une expérience en gestion d'équipe et êtes un homme de terrain
• Vous êtes un meneur d'hommes et êtes capable de diriger, accompagner, organiser et encadrer une équipe technique au jour le jour
• Vous avez un excellent relationnel et vous savez vous adapter à votre interlocuteur (client, fournisseur, département interne)
• De par votre expérience et votre personnalité, vous inspirez le respect et la confiance, aussi bien à votre équipe qu'à vos clients
• Vous avez le sens des responsabilités et l’esprit entreprenarial
• Vous êtes orienté clients
• Vous êtes flexible et résistant au stress
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Ms Office / Excel

Notre client vous offre un réel challenge dans une groupe solide, avec un fort potentiel de croissance. Vous rejoignez une équipe dynamique, ou l'humain et le respect ont une place prépondérante. Vous avez de réelles possibilités de carrière.

Vous vous verrez également offrir un package salarial avantageux.

Intéressé(e)?

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis 30 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Notre client, spécialiste du conseil en gestion du changement par l’optimisation des processus, est une société internationale basée au Luxembourg qui intervient dans des secteurs très variés (Industriel, médical, bancaire, bâtiment, logistique, …)

Pour faire face au développement de son activité, notre client est actuellement à la recherche d’un :

CONSULTANT EN CONSTRUCTION

Vous intégrez une équipe projet chez le client en tant que consultant en gestion du changement

• Vous analysez les processus clés et proposez des solutions de simplification et d’amélioration
• Vous mettez en œuvre les solutions proposées pour les aider à changer leur manière de procéder
• Vous soutenez les clients dans l’amélioration de leurs performances
• Vous facilitez la mise en place de la stratégie de l’entreprise
• Vous devenez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de la direction générale et des équipes opérationnels

En ce qui concerne votre expertise en matière de construction :

• Vous améliorez les performances du chantier (qualité, coût, délai)
• Vous facilitez la mise en œuvre de la BIM en travaillant sur les processus clés
• Vous adaptez l’organisation afin qu’elle soit alignée sur les nouveaux processus et les objectifs stratégiques

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur, de préférence orienté construction
• Vous avez minimum 2 à 5 ans d’expérience solide dans le domaine du bâtiment
• Vous êtes motivé(e), flexible, capable de vous adapter rapidement et de travailler de manière autonome
• Vous faites preuve de rigueur, d’humilité et de créativité
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Vous avez une première expérience dans une entreprise de construction en tant que chef de chantier ou d’ingénieur civil (notamment dans le domaine du gros œuvre)
• La connaissance du BIM ou du BRZ est un atout
• Vous êtes disposé(e) à vous rendre sur le lieu de travail du client.

Notre client vous propose :

• Des expériences très diverses et enrichissantes
• Un coaching par des consultants expérimentés
• De véritables opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance
• Un package salarial attractif, évoluant rapidement en fonction de votre réussite personnelle

Vous parlez couramment français, tant à l’oral qu’à l’écrit et avez un bon sens de la formule.

Vous avez une connaissance de base en l’anglais. Une bonne maîtrise est un réel atout.

La connaissance d’une troisième langue européenne constitue également un atout.

Intéressé(e)?

To create an ultimate TSH experience, we’re looking for a Community, Events & Operations Intern to join our on-site operational team. 

Under the supervision of the events, community & partnerships manager (TSH Connector), you’ll have the opportunity to help set up a wide range of events and activities for our vibrant student communities locally and across Europe, assist with new and existing brand partnerships and play a key role in the day-today operations of The Student Hotel in Maastricht. 

We are looking for Community, Events & Operations Intern to start by February 2021 for a period of 5 months or longer.

Why TSH rules

At The Student Hotel, our mission is to create an inspiring space for adventure seekers, entrepreneurs, students or locals to discover their purpose and change the world. Whether they stay for one night, a month or year, we offer the perks of stylish student and co-living accommodation, hotel rooms, co-working spaces, meeting and events and so much more within a vibrant, international community and beautiful, bold design.

Biggest challenge and WHY do we need you?

As our hotels expand across Europe, so will the number of brand partnerships and our vibrant international community, and we’ll need you across it all to ensure we’re working as effectively as possible.

You’ll be working alongside our Connectors to help position TSH as the true local hotspot for Maastricht, attract a local network of influencers and change-makers to join us and assist with ongoing programs. You’ll be working amongst our student community, playing a key role in helping to maintain the student spirit and, with selected partners, to build, activate and engage these communities through great creative experiences in multiple locations that grow brand awareness.

What will you be doing to make that happen?

You’re the leader of the pack, the hands-on party starter and the shoulder to laugh and cry on, so you must feel comfortable in the middle of the actions! You’re open, approachable and people person with hands-on mentality and a structured way of working.

Responsibilities:

• Organize events and meetings for – and together with – our student community.
• Events and operations development: create event reports, maintain Connector data, implement internal events calendar, create event briefings.
• Research different content and partner companies, community partners and event partners.
• Develop and improve the Connector program workflow
• Create content and schedule for social media channels across all hotel products (TSH Collab/The Commons/Hotel).
• Design posters, flyers and other promo materials.
• Develop creative partnership proposals with the Connector
• Lead and manage all student shared kitchen meetings
• Support student enquiries, front office and hotel tours.
• Actively connect our student community to our co-working community
  

TERPenTIJN doet totaalafwerking van nieuwbouw- en renovatieprojecten. Om deze projecten te realiseren zijn ze op zoek naar schilders. Heb je ervaring als schilder, en ben je op zoek naar een job  met veel vrijheid en variatie? Lees dan zeker verder! 

De functie 

• Je werkt mee aan zowel grote als kleinere projecten.
• Je doet zowel nieuwbouw werken als renovatie- en onderhoudsschilderwerken. Dit zowel in de projectmarkt als in de privésector. 
• De verf klaarmaken, voorbereidingen treffen, schilderen, decoreren,... Je wordt betrokken bij het totaalpakket! 

Je profiel 

• Je hebt reeds enkele jaren ervaring als schilder.  
• Of je bent vurig gemotiveerd om te starten en veel bij te leren, eventueel onder een IBO-contract. 
• Je werkt graag op locatie en bent een echte teamplayer.

Ons aanbod 

TERPenTIJN biedt een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf, waar je als werknemer écht betrokken wordt bij elk project. Je krijgt de kans om te werken met de nieuwste materialen en technieken. Na een contract van 3 maanden en een positieve beoordeling krijg je een vast contract.

Nog een beetje extra overtuiging nodig? Maak op voorhand al kennis met TERPenTIJN via deze video!