• Vous participez à la facturation quotidienne des marchandises expédiées et établissez les notes de crédit.
• Vous gérez les éventuelles plaintes de clients et suggérez des actions correctrices.
• Vous traitez les demandes diverses des clients par téléphone et par email (disponibilités des marchandises, délais de livraison…).
• Vous maintenez à jour les informations au sein du CRM.

• Vous avez une formation supérieure à orientation administrative, économique ou logistique.
• Vous disposez au minimum d’une première pratique dans une fonction en service clientèle.
• Une expérience dans le domaine de la logistique est souhaitée.
• Une bonne connaissance du secteur pharmaceutique et sa législation constitue un atout.
• Vous communiquez aisément tant à l’oral qu’à l’écrit en français, en néerlandais et en anglais.
• Vous avez l’habitude du travail avec un ERP et la suite Office (dont bonne maîtrise d’Excel).
• Vous affichez les compétences incontournables pour l’exercice de ce type de fonction : orientation client, aptitudes relationnelles, prise d’initiative, rigueur, assertivité, débrouillardise, flexibilité, polyvalence…
• Vous êtes domicilié à une distance raisonnable de La Louvière.

• Une opportunité de mettre votre expérience au service d’une société en pleine croissance sur son marché.
• Un environnement de travail agréable (bâtiment neuf) et facile d’accès.
• Une ambiance de travail favorisant l’autonomie et la prise d’initiatives.
• Un rôle clé incluant la perspective d’entretenir des contacts variés, tant en interne qu’en externe.
• Une rémunération en phase avec votre expérience et assortie d’avantages extralégaux.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.

• vous contribuez à l’organisation, à la planification et à la supervision de l’ensemble des travaux de maintenance préventive et corrective ;
• vous encadrez, fédérez et développez les compétences de l’équipe, composée d’une quinzaine de personnes (techniciens et instrumentistes) et insufflez à celle-ci l’esprit amélioration continue ;
• vous entretenez un contact quotidien constructif avec vos partenaires internes (planning maintenance, préparation, magasin, production…) ;
• vous veillez à ce que les travaux soient exécutés dans un strict respect des normes de sécurité et d’environnement, tant par le personnel propre que par les firmes tierces ;
• vous ponctuez votre analyse approfondie des problèmes et des performances par des suggestions d’amélioration en termes de fiabilité des installations et vous collaborez ponctuellement à des projets d’investissements ;
• vous êtes très à l’aise avec une gestion par kpi’s et accordez une importance quotidienne a suivi de ces derniers ;
• vous participez au rôle de garde.

• Vous avez suivi une formation de niveau Ingénieur (mécanique, électromécanique ou instrumentation).
• Vous disposez d’une expérience de minimum 10 ans dans une fonction de maintenance en milieu de production industrielle et d’une pratique de minimum 5 ans en people management.
• Une expérience complémentaire en projets/process est la binvenue.
• La connaissance du secteur de la chimie ou d’une autre industrie de process constitue un must.
• L’utilisation de SAP est requise et celle de Prometheus est un atout.
• Vous vous exprimez professionnellement en français et en anglais.
• Analytique, organisé, flexible et proactif, vous êtes reconnu pour votre aptitude au leadership de terrain.
• Vous êtes naturellement orienté sécurité et amélioration continue.
• Vous êtes domicilié à une distance raisonnable du site.

• Un employeur d’envergure internationale et unanimement reconnu pour la qualité de ses produits comme pour son esprit enthousiaste et dynamique.
• Une fonction de terrain diversifiée, alliant organisation, technique, rigueur et gestion d’hommes et assurée en bonne autonomie.
• De très bonnes conditions de travail sur site, avec un accent prononcé pour les aspects sécurité, environnement et qualité.
• Une rémunération à la hauteur de votre expertise.
• Des perspectives d’évolution sur site et au sein d’un groupe d’envergure et de réputation internationales.

• Vous effectuez des opérations électromécaniques de maintenance préventive et curative sur les équipements électriques afin de garantir et améliorer la fiabilité des outils de production.
• Vous assurez la maintenance et le dépannage des composants des systèmes de contrôle (PLC’s, cartes E/S, bus communication), ainsi que l’instrumentation analogique & numérique associée.
• Vous participez activement aux projets en automation et êtes amené à effectuer des modifications et améliorations dans les programmes PLC.
• Vous assurez le suivi et le dépannage des différents composants IT & réseaux usine (hardware).
• Vous communiquez rigoureusement les données essentielles de l’exécution de ces travaux de façon à pouvoir clôturer l’intervention (suivi à effectuer, intervention complémentaire à planifier) et à enrichir l’historique.
• Vous participez à des analyses de recherche de causes de pannes afin de réduire le nombre et la durée des arrêts dans les installations.
• Vous respectez et appliquez les règles Sécurité, Santé et Environnement lors des interventions dans l’usine.
• Vous pouvez travailler en équipe et êtes disposé à participer au rôle de garde (environ une semaine par trimestre).

• Vous êtes titulaire d’un bachelor technique (électricité, automation, informatique industrielle...) ou avez atteint ce niveau par l’expérience.
• Vous disposez de connaissances approfondies en automation et avez de bonnes bases en électricité.
• Vous avez idéalement une première expérience voire une expérience confirmée en systèmes automatisés industriels.
• La connaissance des automates Siemens sera considérée comme un atout.
• Vous faites preuve d’une bonne maîtrise de l’informatique (hardware et software) et des réseaux industriels.
• Vous vous exprimez couramment en français et professionnellement en anglais (contacts avec fournisseurs et sous-traitants).
• Vous êtes flexible, rigoureux et dynamique et avez un bon esprit d’équipe.
• Vous êtes domicilié à une distance raisonnable d’Obourg.

• L’opportunité de rejoindre l’un des leaders belges dans son domaine d’activité.
• L’intégration à un Groupe conséquent et très professionnel.
• Une fonction technique diversifiée.
• Un environnement de travail professionnel et dynamique.
• De réelles possibilités de développement soutenues par une politique de formation sur mesure.
• Un package salarial attractif (bonus, chèques-repas, assurances…) en lien avec vos compétences.
• Un contrat à durée indéterminée.

A propos de notre client:

Notre client, spécialisé dans l'industrie ferroviaire, recrute des agents(es) de fabrication. Ce poste basé à Raismes, est à pourvoir dans le cadre d'une mission interimaire .
Vous serez formés sur le poste et une polyvalence sera proposée afin de vous proposer les meilleures conditions de travail

Descriptif du poste:

Vous savez réaliser les tâches habituelles de ce poste: manutention, entretien du poste de travail
Vous assurez les opérations d'assemblage de matières premières et savez vous adapter aux différents services
Vous veillez à appliquer les modes opératoires en respectant les délais impartis
Vous appliquez les consignes de sécurité, de sûreté.
Horaires 3x8
Primes diverses

Profil recherché:

Vous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 3 mois d'expérience.
Titulaire d'un niveau CAP ou avez le niveau, vous possédez une première expérience en industrie au sein d'une ligne de production,
Vous êtes dynamique, courageux et vous aimez travailler en équipe.
Ce poste nécessite un respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et pouvez être amené(e) à être force de proposition sur votre poste de travail.
Pour que votre carrière soit une ligne jalonnée de succès, rejoignez-nous !

Réf. de l’offre: 001-OSA-0000028_01L

Je beheert de klantendossiers van de order-registratie tot levering en zorgt voor een proactieve communicatie met de klant

Je ben verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen

Je verzorgt de verzending op de meest kostenefficiënte en klantvriendelijke manier

Je verzorgt de facturatie teneinde de klanten een correcte en eerlijke verrekening door te sturen

Je zorgt voor een correcte registratie van klachten

Je bent een kei in administratie en hebt een eerste ervaring in een customer service functie;

Je bent communicatief sterk en bent meertalig;

Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld;

Je bent zelfstandig, zelfbewust, sociaal en neemt initiatief.

Je werkt mee in een dynamische setting.

Onze klant biedt je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en je kan werken in een file-loze omgeving.