Job Type

Full Time

Posted

7 days ago

Description

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringswereld?

Sta je graag in contact met klanten en help je ze graag verder via telefoon?

Bruis jij net als ons van de energie, ben je overtuigd van je talenten en wil je meebouwen aan een verzekeringsonderneming in volle expansie? Voel jij je aangetrokken tot een open en dynamische bedrijfssfeer waarin de kansen voor het grijpen liggen?

Goed nieuws! Yuzzu is op zoek naar een Productiebeheerder.

Als beheerder productie maak je deel uit van ons departement Portfolio Management en volg je het dossier van je cliënt op van begin tot einde:

  • je verzekert de uitgifte van contracten, conform aan de regels van onderschrijving en binnen een vaste termijn
  • je past garanties aan op vraag van de klant
  • je maakt bijlagen aan contracten op
  • je herziet of herberekent bijdragen
  • je registreert wijzigingen
  • je volgt de betalingen van premies op

Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze klanten.

Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens de noden van de klant, je neemt in een redelijke tijd initiatieven en beslissingen voor de klant om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. Je voert alle administratieve taken nauwkeurig uit en verzekert zo de continuïteit van de klantendienst (collectief beheer van dossiers, standaard transcripties van informatie,…).

Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie met de klanten, je geeft raad en helpt hen bij de behandeling van hun aanvraag.

Kwaliteit is onze focus. Je zorgt samen met je collega’s voor een puike dienstverlening.

Je verzekert een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de werking van je team, opdat onze klanten een volledige en efficiënte dienstverlening krijgen.

Het profiel dat we zoeken:

  • Je bezit een bachelor in verzekeringen en/of een relevante ervaring in een gelijkaardige functie; ervaring in productiebeheer is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans
  • Je werkt nauwkeurig en hebt een constructieve geest.
  • Directe contacten met klanten zijn je passie.
  • Je bent communicatief: Je kan je - in woord en schrift - op een duidelijke manier verwoorden.
  • Je kan je inleven in de verwachtingen van verzekerden.
  • Je bent oplossingsgericht en bezit een goede dosis gezond verstand.
  • Je houdt ervan om autonoom te werken. Dat betekent ook dat je vlot beslissingen kunt nemen.
  • Je kunt best wat stress verdragen.
  • Je bent bereid om permanent bij te leren en staat open voor vernieuwing.
  • Je bent een echte teamspeler: Als het nodig is, schuif je het eigen werk opzij en pas je je aan om de dienstverlening van het team aan onze klanten te blijven verzekeren.

Wat we aanbieden:

  • Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen
  • Een leuke en open werksfeer in een aangenaam kader
  • Autonomie op maat van je competenties
  • Permanente training en coaching


Yuzzu  (voorheen gekend onder de naam Touring Verzekeringen) is de Belgische marktleider in directe verzekeringen en maakt deel uit van een van de grootste financiële groepen ter wereld, de AXA-groep. Onze 170 medewerkers zetten zich dagelijks in om onze klanten en partners een kwalitatieve en persoonlijke service te garanderen.

Yuzzu is er altijd in geslaagd een bedrijf op mensenmaat te blijven. Zowel in de hoofdzetel op de site van Tour & Taxis te Brussel als in de 10 shops verspreid over het hele land heerst de informele en familiale sfeer van een jonge onderneming in bloei.

Yuzzu investeert dan ook volop in zijn medewerkers en in de kwaliteit van hun onderlinge relaties. Want enkel met een hecht team kunnen we de dagelijkse uitdagingen omzetten in innoverende en doeltreffende oplossingen voor onze klanten.

Heb je interesse? Wacht dan niet langer en stuur je CV per e-mail naar

recruitment@yuzzu.be

of per post